オンライン印刷サービスご利用ガイド



お届け・送料について(印刷商品)

モバイルではアップロード機能がご利用出来ませんので、パソコンでのご入稿をお願い致します。

受付日について

入稿されたデータはテクニカルサポートスタッフがデータチェックを行います。
12:00までの受付で完全データを入稿された日を受付日として確定しますが、印刷処理上において問題となる箇所がある場合は、
スタッフは処理を一旦止め、お客様に問題点のご報告と修正方法をご連絡させていただきます。

問題点は原則的にお客様にて修正して、再度データの入稿を行っていただきます。その入稿が当日の12:00以降になれば、翌日の受付日となります。
印刷データを作成する際は、必ず「印刷データ作成上の注意点」をご確認ください。

印刷データ作成上の注意点はこちらから

納期について

印刷商品の納期は下記のとおりです。

※土・日・祝日・夏期休暇・年次休暇などの弊社休日にいただいたご注文に関しましては、翌営業日の受付とさせていただきますのでご注意ください。
※土・日・祝日・夏期休暇・年次休暇などの弊社休日は営業日計算外となります。
※用紙の種類により、通常より1週間多く納期をいただく商品もございますので、予めご了承ください。

*新型コロナウイルス感染拡大に備える為、 2020年4月22日午後受注分〜2020年5月8日午前受注分の期間は
 オンデマンド印刷については通常の納期設定からプラス2日間を頂戴いたします。


納期イメージ

※各工程の進み具合によっては、早く仕上がることがありますが、事前に仕上がり日をお約束することはできません。
※仕上がり日に発送しますが、配送先への到着日時は確約いたしかねます。予めご了承ください。
※北海道・沖縄・九州・四国・その他離島地区は配達に日数がかかる場合がありますので、予めご了承ください。
※NP掛け払いの与信審査が長引く場合は、翌日になる場合があります。
※商品の発送は、ヤマト運輸、またはその他配送業者にてお届けいたします。

お届けについて

送料について

印刷・加工商品の配送料は無料(一部地域を除く※)とさせていただきます。

※一部地域とは沖縄と離島になります。
※沖縄・離島の配送料は、2,750円(税込)です。

梱包について

納品する場合、商品を梱包している箱に更に梱包を行いますので、宅急便の送り状や配送時に汚れても、再度梱包する必要がありません。

梱包イメージ

納本(印刷見本)について

印刷・加工商品をご注文いただくと、納品の際に商品に納本(印刷見本)3枚が同梱されます。

ただし、商品をご依頼主と異なる場所へ直送し、ご依頼主に納本(印刷見本)をお届けするオプションをご利用された場合は、
ご依頼主のみに納本(印刷見本)3枚をお送りいたします。その場合のオプション価格は、 440円(税込)です。

ご依頼主へ納品書はご発送いたしません。別途、マイページより納品書の発行(ダウンロード)をお願いします。
発行方法はこちら

納本イメージ

納品書について

 

ご依頼主へ商品をお届けする場合は、納品書が同封されます。

納品書イメージ


ご依頼主と異なる場所に商品をお届けする際、送り主(発送元)を変更することができます。
その場合は請求金額の記載がない送り状を同封します。

ご依頼主へ納品書はご発送いたしません。別途、マイページより納品書の発行(ダウンロード)をお願いします。
発行方法はこちら



送り主(発送元)を変更する場合は、ご注文時に「送り主」の変更、納品書の金額表示有無と、新しいお届け先を登録して下さい。
(「STEP2 ご注文方法の指定」の画面で変更が可能です。)

STEP2

納品書欄で「金額表示しない」をお選び頂くと、送り状が商品に同封されます。

送り状イメージ


 

サイト上での納品書発行について

納品書は印刷会社様が必要な場合にソレアルから発行(ダウンロード)することができます。

(1)「マイページ」をクリックし、マイページ画面を開きます。

マイページ


(2)「購入履歴」をクリックします。

購入履歴


(3)対象商品の「オーダーID」をクリックし購入履歴の詳細画面を開きます。

オーダーID


(4)「納品書を印刷する」ボタンをクリックすると納品書が表示されます。

納品書を印刷する


(5)「印刷する」ボタンをクリックするとプリンタドライバの設定画面が開きますので、設定を確認して出力してください。

印刷する